Sikkerhed og adgang
Når kundens IT-afdeling spørger, hvem der kan se hvad, står svaret her.
Du bestemmer, hvor langt dine kunder kan se
Adgang er lagdelt. Du sætter loftet for hver kunde. Kundens administratorer arbejder under det, og medarbejderne ser kun deres egne bestillinger, enheder og sager.
ForhandlerVertex ITBestemmer for hver kunde, hvad kunden selv må
Forhandleren
Bygger sine egne roller og sætter et loft for hver kunde. Fjerner du en rettighed fra loftet, forsvinder den med det samme.
Kundens administrator
Styrer egne brugere og roller inden for loftet. Ser aldrig andre kunder og aldrig sortimenter, fakturering, workflows eller bankforbindelser.
Medarbejderen
Bruger shoppen: det sortiment, du har valgt, og sine egne bestillinger, enheder, aftaler og reparationssager.
Log ind med det, kunden allerede bruger
Single sign-on virker med Microsoft Entra ID og Okta.
-
Microsoft Entra ID
Single sign-on og brugerprovisionering via SCIM til backoffice og shop. Du forbinder dit eget eller en kundes brugerkatalog, og kundens administrator kan også selv sætte det op. Platformen opdaterer adgang og afdeling ved hvert login.
-
Okta
Single sign-on og brugerprovisionering via SCIM: opret, opdatér, deaktivér og importér. Kundens egen administrator sætter det op.
-
Totrinsbekræftelse
Hver bruger kan slå koder fra en godkendelsesapp til, med gendannelseskoder. Derefter skal brugeren indtaste koden ved hvert login med adgangskode. En administrator kan nulstille den.
-
MitID ved bestilling
En shop kan kræve, at medarbejderen bekræfter bestillingen med MitID, før den bliver afgivet. Det slås til pr. shop.
Værktøjer til persondata
Du sætter reglerne for, hvornår brugere slettes, og kan se, hvad der er slettet.
- Platformen sletter brugere automatisk efter inaktivitet, efter deaktivering, eller hvis de aldrig blev aktiveret. Standard er 730 dage, og du kan ændre det.
- Minimumsperioder sikrer, at ordrer og sager bliver gemt længe nok.
- Platformen logger hver automatisk sletning, og du kan trække loggen ud til rapportering.
- Administratorer kan slette en bruger med det samme.
Hvis navn står på skærmen
Dine kunder og deres medarbejdere møder dit navn. Kun partnerportalen har Suppleos.
Under dit navn
- Shoppen
- Frikøbs- og retursiderne
- Skadeanmeldelsen
- E-mails og sms
- Login til backoffice
Under Suppleos navn
Partnerportalen, hvor værksteder, returpartnere og forsikringsselskaber klarer deres del af en sag. Den er på engelsk.
AI er slået fra, indtil du slår det til
AI er kun for dine egne medarbejdere. Kundens administratorer, kundens medarbejdere og partnere kan ikke bruge det.
- Du tænder for den En bruger med ret til kontoindstillinger accepterer AI-vilkårene for din organisation. Platformen gemmer accepten, og du kan trække den tilbage.
- Et menneske godkender Assistenten læser med brugerens egne rettigheder og foreslår kun ændringer. Den gemmer intet, før brugeren godkender.
- Samtaler forsvinder Platformen sletter samtaler, der ikke længere bliver brugt.
- AI-trin i workflows Et workflow med et AI-trin skal have en reserveløsning. Når det er publiceret, kører det uden godkendelse hver gang.
Spørgsmål om sikkerhed?
Spørg os i en demo eller på mail. Vi svarer på det, din kunde eller din IT-afdeling vil vide.